SAMERLIFT fornisce alla propria clientela un valido supporto di assistenza al cliente, attivo 24 ore su 24.
Questo servizio assistenza, in collegamento con la centrale operativa è destinato al soccorso di eventuali utenti rimasti bloccati nella cabina ascensore.
Per richiedere il soccorso è sufficiente premere il pulsante di allarme in cabina, che attiverà un combinatore telefonico in collegamento con i nostri numeri di emergenza, garantendo un pronto intervento che comunque è previsto in un’ora dalla chiamata.
In caso di blocco dell’impianto, ma in assenza di particolari situazioni di disagio per le persone, Samerlift assicura riparazioni ed interventi entro massimo 24 ore dalla chiamata, e, in caso di emergenza o assoluta necessità, i nostri tecnici sono in grado di intervenire entro un’ora dalla segnalazione.
Per qualsiasi altro problema che non dipenda dalla nostra professionalità, ci affidiamo al vostro buon senso…
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